ISIE: Un centre d'appel permanent à l'étude
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La modernisation et le renforcement des moyens de communication de l’Instance supérieure indépendante pour les élections (ISIE) ont été au cœur d’une réunion de travail présidée par Farouk Bouasker, président de l’Instance, le mercredi 12 novembre 2025, comme l'indique un communiqué officiel. Lors de l’ouverture de cette séance, M. Bouasker a souligné l’importance capitale du projet de création d’un centre d’appels permanent. L’objectif est clair : offrir aux électeurs, dans les meilleurs délais, un service d’information fiable et précis sur les procédures et concepts électoraux, facilitant ainsi l’exercice de leur droit de vote. Cette initiative démontre la volonté du conseil de l'ISIE de mettre en place toutes les dispositions organisationnelles et logistiques nécessaires pour atteindre cet objectif.
La réunion de travail a été l'occasion de dresser un état des lieux du centre d’appels temporaire existant, tout en approfondissant les discussions sur les modalités de création d’un centre permanent. Ce futur centre devra être impérativement doté de toutes les ressources humaines qualifiées et des équipements logistiques adéquats pour répondre aux exigences d'un service public de qualité. En attendant sa mise en place, il a été décidé de maintenir le centre d’appels temporaire en activité, en s’appuyant sur les ressources internes et l’expertise disponible au sein même de l’ISIE.
Dans cette optique de transition vers une solution durable, une équipe spécifique a été mandatée pour entreprendre une prospection minutieuse des sites potentiels pouvant accueillir le futur centre d'appels permanent. La sélection finale du site se fera sur la base de critères stricts, visant à garantir des conditions techniques optimales, notamment en termes de localisation stratégique et de rapidité de mise en œuvre, assurant ainsi une efficacité maximale dès son lancement. Cette démarche proactive vise à accélérer la concrétisation de ce projet essentiel pour l'accessibilité de l'information électorale.
En parallèle, une instruction a été adressée à l’administration exécutive de l’ISIE, l’invitant à mobiliser et à fournir les ressources humaines nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal et ininterrompu du centre d'appels temporaire. Cette mesure transitoire est cruciale en attendant la décision finale concernant l’affectation des ressources permanentes ainsi que l’approbation du budget 2026 spécifiquement alloué à ce projet stratégique pour la communication de l'Instance. L'engagement continu de l'administration garantira la continuité du service aux électeurs pendant cette période de transition.
